荆楚网(湖北日报)(通讯员周安琪)“以前,宝宝晚上发烧,得偷偷穿过门诊楼、外科楼、综合楼,找到室内医学楼二楼的儿科住院部。12月8日22时,在宜都市人民医院小儿夜间门诊,市民李女士抱着刚接诊的儿子,感慨万千。经过一个月的试运营,儿童门诊夜间接待门诊、急诊患者870人次,持续优化三种诊疗方式,正式开通了“连续诊疗新通道”。
过去,宜都的孩子们晚上必须去儿科住院部就医,经常造成“孩子哭闹、家长惊慌”。与住院病人交叉也很容易,这增加了感染的风险。由于实行“全天候”诊疗治疗,挂号、采血、检测、取药等都可以在一栋大楼内完成,无需奔赴任何地方。 “护士用玩具哄宝宝采血,整个过程宝宝都没有哭!”带着3岁儿子去看咳嗽的张先生说,就医时间从一个多小时缩短到了不到30分钟。
便捷服务的背后是硬核保障。医院开设“夜间医疗班”,由副主任医师带队,高级护士陪同。除颤器等急救设备齐全。附近诊所的化验科也全天24小时开放,血常规结果15分钟内即可出炉。 “我们需要让夜间诊断和治疗与白天一样标准。”杜鹃接受诊断,贴着哄娃卡通贴纸在他的白大衣口袋里。
这一举措源于“院长遵循流程”。上个月,党委书记陈军夜间到门诊视察。在亲眼目睹了孩子救治的难处、排长队后,他立即带头纠偏,夜间门诊和急救预案很快得到落实。目前,“院长跟随流程”已转化为25项改善项目,从增设自助服务机、设立慢病专区、增设志愿者引导患者、陪诊等,全方位解决患者痛点。
“从‘家长要求’到‘早做’,不变的是‘以孩子为中心’。”儿科主任兰芳表示,下一步,科室还将开通互联网医院,自助计费,一键开药并公布配送情况。埃里。急诊科还将在夜间安排超声检查,让市民夜间就医时不会感到意外。