荆楚网（湖北日报网）消息（来信：高晨晨、薛媛）出院无需上上下下跑。您可以在护士站三分钟内完成结算。这是武汉市儿童医院（武汉市妇幼保健院）在全市医疗机构中探索并全面推行的一项创新服务——“一站式”护理站结算服务。
会议会议经验。通讯员供图
12月4日，武汉市卫生健康委在武汉儿童医院召开“智慧服务提升医疗体验”现场观摩和经验交流会。这一服务创新成为会议焦点，29家医疗机构来到现场“学习经验”。武汉市卫生健康委员会财务司负责人主持会议。
会议会议经验。照片提供通讯员的
病房3分钟完成出院，家长称赞
出示电子医保凭证、读卡、上传缴费、结算……12月4日，在武汉儿童医院肾内科病房，在兰芬护士长的指导下，市民姜女士（化名）扫描二维码后完成了结算手续。他很惊讶，“不用来回跑，对于我们带孩子的父母来说，真是省心又省力！”
家属到产科护士站办理安置事宜。通讯员供图
“出院时，医生写了出院小结，填写到病房，就直接出院了，比较方便，不用下去排队。” 12月4日上午，在武汉市妇幼保健院产科病房，准备产房的于先生（化名）为家人办完出院手续后，他也感到如释重负，抱着孩子安全出院。
4日，来自全市29家医疗机构的百余名参会代表在武汉儿童医院眼科病区、小儿骨科病区、小儿呼吸内科1病区、小儿肾内科病区、产科1病区、家庭产房病区等病区护士站观摩了“自费+医保”智能结算全流程。
结算窗口“移”至病房，出院患者省力又省心
“转型”窗口期资助安排是武汉儿童医院的一项长期经济规划。该院总会计师汪洋表示，传统的出院结算模式需要患者或家属共同往返，影响患者的就医体验，尤其是妇幼医院。医院。为改善这一状况，今年6月，医院财务科、护理科、医务科、医保办、信息科等部门通力合作，在武汉市立医院率先启用了“护士站自费安排”。
8月起，医院将在部分科室试点“护士站医保结算”。患者出院后，可凭电子医保凭证，通过微信、支付宝等方式在护士站完成医保报销结算、缴费、退费等手术出院流程。
目前，除重症医学科、新生儿科等特殊病房，或现金支付、慈善救助等特殊情况外，大部分出院患者都可以在护士站便捷地完成结算。目前该服务覆盖30多个国家和地区医院的临床科室。几乎80%的出院安排可以在护士站完成，有的科室超过90%。安排病人出院的平均时间较以往有所增加，从45分钟缩短到3分钟以内。
现场观察获认可，智慧医疗“又好又暖”
家长在肾内科办理出院结算，参与代表现场观察。通讯员供图
武汉市卫健委相关负责人对武汉儿童医院的创新实践给予高度评价。他表示，武汉儿童医院将“友善生育”的宏观政策导向转向护士站一站式结算的微观实践，为全市医疗机构智慧服务创新实践提供了典范，提高了医疗服务质量。拨号经验。他鼓励各单位相互学习，结合自身实际，吸收和变革武汉儿童医院等单位的创新做法，开发出有特色的服务模式。
武汉儿童医院院长卢晓霞表示，“病房落户”不仅仅是落户地点的简单改变，更是医院以患者为中心、优化服务流程、提升就医体验的重要实践。近年来，医院不断拓展智慧服务场景，从人工智能技术在儿童TIC障碍/多动症、哮喘诊治中的精准应用，到导诊指导、随访预约的协同结算服务，真正实现“智慧医疗既足又升级心”。未来，医院将继续围绕患者需求，挖掘更多便民潜力服务，有利于提高武汉市医疗卫生部门的服务质量。